فرسودگی شغلی؛ گزارش‌های تازه از شیوع بی‌سابقه آن و تأثیر فرهنگ «همیشه آنلاین» بر سلامت روان کارکنان می‌گویند

به گزارش سلامت نویس؛ فرسودگی شغلی از پدیده‌ای حاشیه‌ای به یکی از محورهای اصلی سلامت روان در محیط کار تبدیل شده است. اکنون گزارش‌های معتبر بین‌المللی، ابعاد تازه‌ای از این بحران را آشکار کرده‌اند.

آمار شیوع فرسودگی

بررسی‌های جدید نشان می‌دهند حدود ۴۴ تا ۷۶ درصد کارکنان در کشورهای مختلف سطحی از فرسودگی شغلی را تجربه می‌کنند و بر پایهٔ برخی پژوهش‌های جامع، نزدیک به دو سوم کارمندان در طول سال گذشته علائم آن را گزارش کرده‌اند. گزارش‌های تازه همچنین نشان می‌دهند حدود ۵۹ درصد کارکنان معتقدند شغلشان دست‌کم ماهانه تأثیر منفی بر سلامت روان آن‌ها می‌گذارد و نزدیک به ۴۶ درصد از استرس مداوم ناشی از کار رنج می‌برند.

عوامل تشدیدکننده در سال‌های اخیر

ناامنی شغلی و نگرانی‌های اقتصادی، از جمله تورم و تعدیل نیرو در برخی صنایع، به یکی از منابع اصلی استرس تبدیل شده است. فرهنگ «همیشه آنلاین» و کمرنگ شدن مرز میان زندگی شخصی و کاری در الگوهای دورکاری و ترکیبی نیز فرسودگی عاطفی را تشدید کرده است. برخی مطالعات تازه همچنین نشان می‌دهند دستورالعمل‌های سخت‌گیرانه برای بازگشت تمام‌وقت به دفتر کار، بدون در نظر گرفتن انعطاف‌پذیری، استرس و نارضایتی کارکنان را افزایش داده است.

شکاف نسلی و نقش رهبری سازمانی

تحقیقات نشان می‌دهد نسل‌های جوان‌تر مانند نسل Z و میلنیال‌ها بیش از نسل‌های قدیمی‌تر دچار اضطراب و فرسودگی شغلی می‌شوند، هرچند تمایل بیشتری برای گفت‌وگو دربارهٔ سلامت روان خود دارند. پژوهش‌های تازه بر مفهوم «سرمایه روان‌شناختی» تأکید می‌کنند؛ ظرفیت‌هایی مانند امیدواری، تاب‌آوری، خوش‌بینی و خودکارآمدی که به کارکنان در رویارویی با استرس‌های ناشی از تغییرات محیط کار و فناوری‌های نوین کمک می‌کند. محیط‌هایی که رهبران آن‌ها از نظر عاطفی حامی کارکنان هستند، کاهش چشمگیر فرسودگی و نرخ ترک خدمت را تجربه کرده‌اند.

هزینه‌های اقتصادی و رویکردهای تازه

در سطح کلان، سالانه میلیاردها روز کاری به دلیل افسردگی و اضطراب ناشی از کار از دست می‌رود و همین امر، کارفرمایان را به سمت بازنگری جدی در مزایای سلامت روان و ساعات کاری انعطاف‌پذیر س